Vítej, návštěvníku. Přihlásit se or Registrovat

4 Odpovědi

Google play

Na dotaz: 3073 zobrazení , , , , ,
Google Play

Dobrý den,chtěl bych Vas poprosit o radu.Dnes jsem poprvé v nové službě vyzkoušel stahování zdarma.Jednalo se o hru Hello Kitty,která měla být zdarma.K mému údivu,ale nebyla a byla zpoplatnena hned dvakrát v částkách 489 Kč a 49 Kč.Zkoušel jsem kontaktovat (prodejce) avšak zatím bezvýsledně.Předem děkuji za odpověď. Petr P.

4 Odpovědi

  1. +1 hlasů Palec nahoru 0 Votes Palec dolů 0 Votes

    Mohl byste přímo uvést o jakou aplikace se jednalo? (odkaz na ní, na webové verzi marketu).
    Plus, peníze byly strženy z karty / kreditu?

    Petr Houška - Bře 07, 2012 | Odpovědět

  2. +1 hlasů Palec nahoru 0 Votes Palec dolů 0 Votes

    Můžete prosím napsat přesný název aplikace?

    1) Možná se jednalo o zakoupení něčeho přímo v aplikaci, ale v tom případě byste byl před transakcí upozorněn a musel byste ji potvrdit.

    2) Podívejte se na e-maily, které vám přišly od Google a ujistěte se, že jste peníze opravdu zaplatil za tuto aplikaci. Není dokonce ani vyloučeno,že někdo zneužil váš účet.

    3) Přečtěte si recenze jiných uživatelů k této aplikaci na Google Play (pokud žádné nevídíte, přepněte si jazyk do angličtiny).

    V každém případě kontaktujte také podporu Google, určitě vám problém pomohou vyřešit.

    Jáchym Šlik - Bře 07, 2012 | Odpovědět

  3. 0 hlasů Palec nahoru 0 Votes Palec dolů 0 Votes

    zkouška

    Michal - Bře 07, 2012 | Odpovědět

  4. 0 hlasů Palec nahoru 0 Votes Palec dolů 0 Votes

    Bylo to strženo z kreditní karty.Aplikace Hello Kitty byla na Android marketu-služba zdarma.Je když prohlížíte seznam,tak je první ze všech Hello K.

    Petr Pataki - Bře 11, 2012 | Odpovědět


Odpověď na otázku

 

Facebook

Twitter

Google Plus